alolo

5.17凌晨1：30左右下线

5.17日下午2：30左右上线，打不开软件，出现we got a big error here。

重新下载1.13补丁，覆盖后，注册：2020新战网-剧毒世界-1.13版。reg

进入游戏发现，几个账号内的所有人物存档大箱子里的东西，有部分消失

左侧2列和底部2行的全部小时，右侧2列的东西也消失

请问，有办法解决吗？

账号有，aloloz，aloloa，alolo1，alolo2。